Obchodní podmínky platné pro nákup na www.evabizuterie.cz
Objednání zboží
Kupní smluva vzniká odesláním objednávky nakupujícím a jejím potvrzení prodávajícím.
Ceny jsou uváděné v CZK (nejsem plátce DPH).
Platba za zboží
Platba se provádí převodem na účet ve FIO bance, který je kupujícímu zpřístupněn po potvrzení objednávky.
O přijetí platby je kupující vyrozuměn. Pokud není platba připsána do 14 dnů od potvrzení objednávky, prodávající objednávku stornuje a znovu vystaví zboží k dalšímu prodeji
Dodací lhůta
Zboží je odesíláno doporučeně prostřednictvím České pošty nejdéle třetí pracovní den od připsání platby na účet. V ceně je zahrnuto i adekvátní pojištění , u zboží do 700 Kč odesláno doporučeně, nad 700 Kč je zasláno jako cenné psaní.
Po dohodě s kupujícím je možné zvolit jiné služby České pošty – Balík do ruky za poplatek 100 Kč nebo službu EMS za poplatek 140 Kč, kde Česká pošta garantuje doručení do druhého pracovního dne.
Převzetí zboží
Prodávající doporučuje pečlivou kontrolu přebírající zásilky a pokud je poškozena, nepřebírat ji a kontaktovat prodávajícího. Součástí zásilky je paragon nebo faktura za objednané zboží.
Zboží na zakázku
Pokud si kupující přeje vyrobit zboží na zakázku, kontaktuje prodávajícího vnitřní poštou. Prodávající může požádat o zaslání zálohy za objednané zboží a to až ve výši 30% z celkové předpokládané částky.
Společně se domluví na tvaru, velikosti, materiálu a ceně zboží.
Na výrobu má prodávající lhůtu 1 – 3 týdny v závislosti na dostupnosti materiálu.
Po domluvě s kupujím lze lhůtu změnit. Po vyrobení zakázky zboží vystaví a rezervuje ho na jméno kupujícího. O tomto kroku je kupující informován vnitřní poštou, kam uvede přímý odkaz na zboží.
Odstoupení od smlouvy
Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží a vrátit jej.
Kupující je povinnen o tomto kroku prodávajícího neprodleně informovat např. vnitřní poštou. Zboží zasílá zpět nepoškozené,nepoužívané, neušpiněné a bez vad zabalené tak, aby při jeho přepravě nedošlo
k jeho poškození.
Zboží zpět nelze zaslat na dobírku. Částka za zboží bude kupujícímu odeslána na účet v den, kdy dojde k jeho převzetí prodávajícím.
Náklady na doručení hradí kupující.
Reklamace
Prodávající odpovídá za prodávané zboží. Zákonná záruční lhůta je 24 měsíců a začíná dnem převzetí zboží.
Pokud se u zboží projeví odstranitelná vada, má
kupující nárok na výměnu nebo jeho opravu. Pokud se vyskytne vada
neodstranitelná, má kupující nárok na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od
smlouvy. V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na kompenzaci pštovného, pokud se jedná o reklamaci neoprávněnou, kupující hradí poštovné na vlastní náklady.
Záruka se nevztahuje na poškozené zboží ze strany kupujícího.
Informace o údržbě je automaticky přiloženo v písemné formě do
balíčku s objednaným zbožím, případně je zasláno vnitřní poštou.
Osobní údaje
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje o kupujícím (jméno, adresa, telefon)
nikterak nezneužije a použije je jen na nezbytné úkony potřebné k prodeji zboží.